Politica de envios

Gracias por elegir Bellona. Queremos garantizar una experiencia de compra fluida y satisfactoria, incluido el envío y la entrega confiables de sus muebles. Tómese un momento para revisar nuestra política de envío:

  1. Tiempo de envío y manipulación:

    • Nuestro tiempo de manipulación estándar es de 2 a 3 días hábiles, durante los cuales preparamos cuidadosamente su pedido para su envío.
    • Tenga en cuenta que este tiempo de procesamiento se suma al tiempo de tránsito que se menciona a continuación.

  2. Tiempo de tránsito:

    • El tiempo de tránsito estimado para la entrega de muebles es de 2 a 3 semanas.
    • Este plazo puede variar dependiendo del destino y de cualquier imprevisto que pueda surgir durante el envío.
    • Trabajamos diligentemente con socios de envío confiables para garantizar que sus pedidos se entreguen de manera oportuna.

  3. Entrega e inspección:

    • Al recibir sus muebles, le recomendamos que los inspeccione minuciosamente en busca de daños o defectos antes de firmar el conocimiento de embarque (BOL).
    • Si nota algún problema, documentelo con fotografías claras y comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
    • Le ayudaremos de inmediato a resolver cualquier inquietud sobre el envío o el producto.

  4. Información del contacto:

    • Para cualquier pregunta o inquietud sobre el envío, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente al 973-357-1115 durante nuestro horario comercial.
    • También puede contactarnos por correo electrónico a pedidos@bellonausa.com y responderemos a su consulta lo antes posible.

Tenga en cuenta la siguiente información adicional:

  • Nuestra política de envío se aplica a pedidos dentro de los Estados Unidos.
  • Algunas áreas remotas pueden tener tiempos de entrega prolongados.
  • En el caso de envíos retrasados ​​o circunstancias imprevistas, proporcionaremos actualizaciones y asistencia lo mejor que podamos.

Agradecemos su comprensión y cooperación con respecto a nuestra política de envío. Nos esforzamos por entregar sus muebles de forma segura y eficiente para garantizar su completa satisfacción.

¡Gracias por elegir Bellona!