Politica de envios
Gracias por elegir Bellona
Queremos garantizar una experiencia de compra satisfactoria y sin complicaciones, que incluya un envío y una entrega confiables de sus muebles. Tómese un momento para revisar nuestra política de envío:
Tiempo de envío y manipulación
Nuestro tiempo de procesamiento estándar es de 2 a 3 días hábiles, durante los cuales preparamos cuidadosamente su pedido para su envío. Tenga en cuenta que este tiempo de procesamiento se suma al tiempo de tránsito mencionado a continuación.
Tiempo de tránsito
El tiempo de tránsito estimado para la entrega de muebles es de 2 a 3 semanas. Este plazo puede variar según el destino y cualquier circunstancia imprevista que pueda surgir durante el envío. Trabajamos diligentemente con socios de envío de confianza para garantizar que sus pedidos se entreguen de manera oportuna.
Entrega e inspección
Al recibir sus muebles, le recomendamos que los inspeccione minuciosamente para detectar posibles daños o defectos antes de firmar el conocimiento de embarque. Si nota algún problema, documéntelo con fotografías claras y comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 48 horas posteriores a la entrega. Lo ayudaremos de inmediato a resolver cualquier inquietud relacionada con el envío o el producto.
Información del contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto al envío, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente al 973-357-1115 durante nuestro horario comercial. También puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a orders@bellonausa.com y responderemos su consulta lo antes posible.
Tenga en cuenta la siguiente información adicional: Nuestra política de envío se aplica a pedidos dentro de los Estados Unidos. Algunas áreas remotas pueden tener tiempos de entrega más largos. En caso de demoras en los envíos o circunstancias imprevistas, le brindaremos actualizaciones y asistencia en la medida de nuestras posibilidades. Agradecemos su comprensión y cooperación con respecto a nuestra política de envío. Nos esforzamos por entregar sus muebles de manera segura y eficiente para garantizar su completa satisfacción.
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