Política de Envio

Obrigado por escolher a Bellona.

Queremos garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória, incluindo o envio e a entrega confiáveis ​​dos seus móveis. Por favor, reserve um momento para consultar nossa política de envio:

Tempo de envio e manuseio

Nosso prazo padrão de processamento é de 2 a 3 dias úteis, durante os quais preparamos cuidadosamente seu pedido para envio. Observe que esse tempo de processamento é adicional ao tempo de trânsito mencionado abaixo.

Tempo de trânsito

O prazo estimado de entrega de móveis é de 2 a 3 semanas. Esse prazo pode variar dependendo do destino e de eventuais imprevistos que possam ocorrer durante o transporte. Trabalhamos diligentemente com parceiros de transporte confiáveis ​​para garantir que seus pedidos sejam entregues em tempo hábil.

Entrega e Inspeção

Ao receber seus móveis, recomendamos que os inspecione cuidadosamente para verificar se há danos ou defeitos antes de assinar o Conhecimento de Embarque (BOL). Caso note algum problema, documente-o com fotos nítidas e entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em até 48 horas após a entrega. Teremos prazer em ajudá-lo(a) a resolver quaisquer problemas relacionados ao envio ou ao produto.

Informações de contato

Para qualquer dúvida ou preocupação relacionada ao envio, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo telefone 973-357-1115 durante nosso horário comercial. Você também pode nos contatar por e-mail no endereço orders@bellonausa.com e responderemos à sua solicitação o mais breve possível.

Por favor, observe as seguintes informações adicionais: Nossa política de envio se aplica a pedidos dentro dos Estados Unidos. Algumas áreas remotas podem ter prazos de entrega mais longos. Em caso de atrasos na entrega ou circunstâncias imprevistas, forneceremos atualizações e assistência da melhor forma possível. Agradecemos sua compreensão e cooperação em relação à nossa política de envio. Nos esforçamos para entregar seus móveis com segurança e eficiência para garantir sua total satisfação.

Obrigado por escolher a Bellona!