Preguntas frecuentes

Los muebles Bellona son una elección inteligente porque son conocidos por su excepcional artesanía, calidad superior y diseños innovadores. Priorizamos la satisfacción del cliente y ofrecemos una amplia gama de muebles elegantes y funcionales que se adaptan a sus preferencias y necesidades únicas.

Sí, los muebles Bellona están fabricados para durar. Utilizamos materiales de primera calidad y técnicas de producción avanzadas para garantizar la durabilidad, lo que convierte a nuestros muebles en una inversión a largo plazo para su hogar.

Bellona da mucha importancia a la comodidad. Nuestros muebles están diseñados teniendo en cuenta la ergonomía y ofrecemos una amplia gama de soluciones de asientos, incluidos sofás y sillones, conocidos por su comodidad y soporte.

Es posible que tengamos tiendas físicas donde podrá ver nuestros muebles y, además, ofrecemos recorridos virtuales por tiendas en línea. Puede consultar nuestro sitio web oficial o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Bellona para conocer las tiendas físicas más cercanas y consultar sobre la disponibilidad de recorridos por tiendas virtuales. Estos recorridos virtuales pueden brindarle la oportunidad de explorar los productos de muebles Bellona en línea y aprender más sobre las opciones disponibles.

Nuestros términos de garantía pueden variar según el producto y la región específicos. Recomendamos consultar con su tienda Bellona local o comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para obtener información detallada sobre la garantía.

Sí, Bellona es conocida por su durabilidad. Estamos orgullosos de utilizar materiales de alta calidad y procesos de fabricación avanzados para garantizar que nuestros muebles resistan el paso del tiempo.

Las dimensiones de los muebles Bellona pueden variar mucho según el producto específico. Puede encontrar las dimensiones detalladas del producto en nuestro sitio web o comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente para artículos específicos.

Las dimensiones de los asientos de los muebles Bellona también variarán según el producto. Puede encontrar las dimensiones detalladas de los asientos en nuestro sitio web o comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente para conocer opciones de asientos específicas.

Los requisitos de montaje pueden variar según el producto. Consulte las instrucciones de montaje proporcionadas con su artículo específico o consulte con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más detalles.

La posibilidad de ampliar una unidad Bellona dependerá del producto específico y de su diseño. Algunas unidades pueden ofrecer opciones modulares para expansión, mientras que otras no. Consulte los detalles del producto o comuníquese con Bellona para obtener información sobre unidades ampliables.

Algunos sofás Bellona pueden permitir el reemplazo de patas, pero esto puede variar según el modelo. Consulte la descripción del producto o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener orientación.

Bellona puede ofrecer piezas de repuesto o hardware para sus productos. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar información sobre la compra de reemplazos.

Los límites de peso de los sofás Bellona variarán según el modelo específico. Consulte los detalles del producto o comuníquese con Bellona para obtener información sobre el límite de peso para un sofá en particular.

El tipo de cuero utilizado en los muebles Bellona puede variar según el modelo. Consulte la descripción del producto para obtener información sobre el cuero específico utilizado en un artículo en particular.

La durabilidad de los muebles Bellona frente al uso de mascotas puede variar. Considere factores como la elección de la tela y el comportamiento de sus mascotas al seleccionar muebles.

La reversiblebilidad de los cojines del sofá puede variar según el modelo. Consulta los detalles del producto o contacta con nuestro servicio de atención al cliente para consultar sobre sofás específicos.

Es probable que Bellona ofrezca muebles con una variedad de acabados de telas, que pueden incluir varios materiales. Consulte la descripción del producto para obtener información sobre el material específico.

Es fundamental medir tu espacio antes de pedir muebles. Si tiene dudas sobre el ajuste, es recomendable comentarlo con el equipo de entrega o con el servicio de atención al cliente de Bellona.

La política de devolución de Bellona puede variar, por lo que es importante revisar su política específica en su sitio web o comunicarse con su servicio de atención al cliente para obtener más detalles. Visitar página

Los costos de envío de devolución pueden depender del motivo de la devolución y de la política de devolución específica de Bellona. Revise su política para obtener más detalles.

El tiempo de procesamiento de devoluciones y reembolsos puede variar según las circunstancias y la política de Bellona. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener información precisa.

Las políticas de devolución de artículos en liquidación pueden diferir de las de los artículos normales. Consulte la política de devoluciones de Bellona para obtener más aclaraciones.

La política de devolución de artículos de tela personalizados o que no están en stock puede variar. Consulte la política específica de Bellona para obtener orientación.

Las políticas de devolución de colchones pueden variar según la empresa. Consulte la política de devolución de colchones de Bellona para obtener más detalles.

Por lo general, puede realizar un seguimiento de su pedido mediante la función de seguimiento de pedidos de nuestro sitio web o comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Visitar página

A menudo puede comprobar el estado de su pedido iniciando sesión en su cuenta Bellona o comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente para obtener actualizaciones.

La reversiblebilidad de los cojines del sofá puede variar según el modelo. Consulta los detalles del producto o contacta con nuestro servicio de atención al cliente para consultar sobre sofás específicos.

Las políticas de reembolso de tarjetas de regalo pueden diferir según la empresa. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Bellona para conocer su política específica de reembolso de tarjetas de regalo.

Para editar o cambiar su pedido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Ellos le ayudarán a realizar las modificaciones necesarias.

Las políticas de cancelación de pedidos pueden variar. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para consultar sobre la política y el proceso de cancelación de Bellona.

El proceso para solicitar una devolución normalmente implicará ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Bellona para iniciar la devolución y recibir más instrucciones.

La política cambiaria de Bellona puede variar. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para consultar sobre cambios y devoluciones de regalos.

Los servicios de entrega y configuración pueden variar según la empresa y el producto. Consulta las políticas específicas de entrega y configuración de Bellona.

Las limitaciones de devolución pueden depender del producto específico y del motivo de la devolución. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener detalles sobre las limitaciones de devolución.

En algunos casos pueden producirse retrasos. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para discutir el retraso de su pedido.

Los muebles de Bellona generalmente se envían a través de varios transportistas y servicios de entrega, lo que garantiza un transporte seguro a su ubicación.

Bellona ofrece una variedad de servicios de entrega, incluida la entrega rápida y gratuita, y puede realizar un seguimiento del estado de su pedido en cada paso del camino.

El tiempo de entrega de su pedido puede variar según el producto, la ubicación y el método de envío. Por lo general, puede obtener un tiempo de entrega estimado al realizar su pedido.

Las empresas de reparto suelen ponerse en contacto con los clientes para programar una cita de entrega, asegurándose de que se ajuste a su disponibilidad.

Las políticas de envío de Bellona pueden variar y es mejor consultar con ellos directamente para determinar si ofrecen envíos fuera de los Estados Unidos contiguos.

Si sus muebles llegan dañados, debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de Bellona de inmediato para informar el problema e iniciar una resolución.

Bellona normalmente enviará los artículos por separado si tienen diferentes plazos de entrega. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener información específica sobre su pedido.

Por lo general, puede programar su entrega comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente o siguiendo las instrucciones proporcionadas durante el proceso de pedido.

Los métodos de embalaje pueden variar según el producto, pero Bellona generalmente empaqueta sus productos de forma segura para evitar daños durante el transporte.

Los destinos de envío de Bellona pueden variar. Consulte su sitio web o comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para obtener información sobre dónde realizamos envíos actualmente.

Los horarios de entrega pueden incluir fines de semana, pero puede depender del servicio de entrega y la ubicación. Consulte con nuestro servicio de atención al cliente para obtener detalles específicos.